Par exemple des problèmes d'organisations pour gérer leur démarches administratives ou pour se servir d'un ordinateur . De plus, beaucoup rencontrent des difficultés pour accéder à des outils numériques adaptés à leurs besoins, que ce soit par manque de connaissances techniques, par absence de formation ou faute de ressources financières. Cela crée une barrière supplémentaire dans leur quotidien, freinant leur capacité à effectuer des tâches essentielles comme la gestion bancaire ou l'accès aux services en ligne.